Europas größter Convention-, Entertainment- und Hotel-Komplex befindet sich im Berliner Stadtteil Neukölln. Öffentliche Verkehrsmittel wie S-Bahn (Sonnenallee) und Bus (Ziegrastraße) befinden sich in unmittelbarer Nähe (ca. 200 m). Die vielfältigen Sehenswürdigkeiten von Berlin sind alle bequem vom Hotel aus zu erreichen.
Das Hotel verfügt auf 17 Etagen über insgesamt 1.125 Zimmer, davon 81 Suiten. Ein glasüberdachtes Atrium (2.800 qm) verbindet die vier Gebäudeteile des Hotels miteinander. Zur Hotelausstattung gehören neben den 11 Aufzügen, ein Minimarkt, eine Nachtbar, eine Atriumbar und eine Pianobar. Der gastronomische Bereich bietet den Gästen, Bierstube, Sommergarten mit Schiffsanlegestelle und 5 Restaurants. Zusätzlich haben die Gäste die Möglichkeit gegen Gebühr Internetzugang und Wäscheservice sowie Garage zu nutzen.
Die groĂźzĂĽgig und modern eingerichteten Zimmer und Suiten verfĂĽgen ĂĽber ein Badezimmer mit Haartrockner und Zentralheizung. DarĂĽber hinaus sind sie mit Doppelbett, Direktwahltelefon, Minibar, Kabel- und Pay-TV sowie Radio und Internetzugang ĂĽber Modem ausgestattet.
Das Hotel verfĂĽgt ĂĽber Sauna, Solarium, Massage-Angebote und Fitness-Studio. Des Weiteren gibt es abendliche Live-Musik und die Live Las Vegas Show "Stars in Concert" im Estrel Festival Center, welches vom Hotel aus direkt ĂĽber eine glasĂĽberdachte BrĂĽcke zu erreichen ist.
Gerne können sich die Gäste Ihr Frühstück an einem Buffet zusammenstellen. Zudem können Mittag- und Abendessen à la carte oder als Menü gewählt werden.
Vom Flughafen Tegel aus fährt man auf der Autobahn A 100/102 und verlässt diese an der Ausfahrt Grenzallee. Vom Flughafen Schönefeld aus nimmt man die B96a und fährt dann in die Baumschulenstraße, weiter in die Sonnenallee. Die S-Bahn Linie S 41/42 oder die Buslinie M41 halten beide direkt vor dem Hotel.