Am Fuß des Tafelbergs steht das Hotel steht an der Kreuzung von Grey''s Pass und Orange Street im Vorstadtviertel Gardens, einer vornehmen Wohngegend am Rande des zentralen Geschäftsviertels von Kapstadt. Dieser Standort am Rande der pulsierenden Innenstadt von Kapstadt ist ideal, denn von hier aus kann man das Nationalmuseum, das Planetarium und die Company Gardens zu Fuß erreichen. Der internationale Flughafen Kapstadt liegt ungefähr 25 km vom Hotel entfernt.
Das ganze Hotel ist eine gefühlvolle Inszenierung des Augenblicks, und die Belegschaft trägt zu dieser Atmosphäre maßgeblich bei. Die Suiten sind erstklassige Unterkünfte mit reichlich Freizeitmöglichkeiten und Unterhaltungseinrichtungen. In der Murano Bar serviert man zum Aperitif Martinis und Cocktails, für die Beleuchtung der Bar über 2 Etagen hinweg wurden über 10.000 Einzelelemente aus Muranoglas importiert. Das Hotelrestaurant Savour ist auf dem besten Wege, eine echte Institution in der Stadt zu werden. Das 2009 renovierte Haus verfügt über insgesamt 129 Gästezimmer und bietet einen Empfangsbereich, in dem sich eine 24h-Rezeption mit Check-out-Service und der Aufzug befinden, und es verfügt über Konferenzeinrichtungen.
Im Zimmer bildet eine Tür aus Milchglas den Übergang zum spektakulären Badezimmer, dessen Mittelpunkt eine XXL-Badewanne vor einer Wand aus Marmaran-Marmor mit funkelnden Glaselementen bildet. Es gibt eine Regendusche, einen Doppelwaschtisch aus cremefarbenem Onyx und ein Tast-Telefon. Ein Haartrockner, ein Sat.-/Kabel-TV, Internetzugang, ein Safe, eine Minibar und Tee-/Kaffeezubereiter zählen zur Standardausstattung.
Die Gäste können sich mit Massagen und Wellness-Anwendungen verwöhnen lassen.
Im Savour Restaurant mit 74 Sitzen können die Gäste den ganzen Tag über ''globale Menüs'' mit Einflüssen, die Chefkoch Michael Meyepa auf seinen Reisen über den ganzen Globus sammeln konnte, in einer lebhaften, bunten Atmosphäre genießen.