An der Rezeption im Empfangsbereich steht englischsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat gehören zur Einrichtung des Clubs. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.
Zielort
Das Resort liegt am Chaweng Beach (ca. 50 m vom Hotel entfernt). Nicht weit haben es die Gäste auch zum Laemdin-Markt (ca. 1 km) und zu einem See hinter dem Hotel, den man nach ungefähr 8 Gehminuten erreicht. Das Boxstadion Samui Thai ist nach rund 10 min zu Fuß erreicht, eine Stierkampfarena befindet sich in etwa 1 km Entfernung. Zum Elefantenwandern in Chaweng fährt man ca. 8 min. Rund 3 km vom Hotel entfernt liegt der Flughafen von Koh Samui.